Способы доставки
- Почта России (ценная посылка)
Почтовые коробки вмещают до 40 саженцев. Отправка саженцев Почтой России, стоимость доставки будет рассчитана почтовой программой автоматически ,при оформлении заказа.
-
Транспортной компанией СДЭК
Отправка заказов осуществляется только по территории РФ и имеет сезонный характер.
Отправка посылок выполняется поэтапно. Сначала формируются очередные списки на отправку. Очередь устанавливается в соответствии с климатическими зонами заказчиков.
Если нужна отправка Почтой ЕМС, 1 классом, или СДЭКом "До двери", при оформлении заказа в Комментариях необходимо сделать соответствующую отметку,либо написать в watsapp на номер телефона +7(960)47-87-309
После того, как ваш заказ будет отправлен любым из выбранных вами способов, вам будет отправлено смс уведомление на сотовый номер телефона указанный в заказе .
Для дальних регионов более оптимальный способ пересылки это экспресс-отправка (EMS), для того, чтобы саженцы дошли до заказчика вовремя и в хорошем состоянии, стоимость услуги зависит во многом от дальности пересылки и веса груза. Этот способ отправки заказа не из дешевых, но самый быстрый и качественный на сегодняшний день.Оплата доставки (EMS) производится при получении на почте.
Возврат товара
Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55, растения являются товарами, которые не подлежат возврату.
ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ
ПИТОМНИК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НЕПОЛУЧЕННУЮ РОЗОВОДОМ ПОСЫЛКУ (ПОСЫЛКИ), НЕ ОТПРАВЛЯЕТ ПОВТОРНО ВЕРНУВШУЮСЯ В ПИТОМНИК НЕПОЛУЧЕННУЮ ПОСЫЛКУ И НЕ РАССМАТРИВАЕТ ПРЕТЕНЗИИ О ТОМ, ЧТО ТРЕК РОЗОВОД НЕ ПОЛУЧАЛ (доказательством того, что посылка с розами и трек были розоводу отправлены, считается скрин письма об отправлении заказа с указанием трека, направленного розоводу на электронную почту,СМС по номеру тел. указанном в заказе).